Module 5: Klanten & Marktonderzoek
Okay, je business idee krijgt meer en meer vorm, maar wie zal hiervan gebruik maken? Voor wie zijn je producten bedoeld? Of wie zal gebruik maken van je diensten? Tijd om daar op focussen. In deze cursus staan we stil bij wie je klant is, en welke reis hij/zij doorloopt om tot bij jou te komen. Wat vinden ze leuk? Wat hebben ze nodig? En hoe biedt jij een oplossing? Om tot deze informatie te komen zal je ook een marktonderzoek moeten voeren. Dit is een zoektocht naar info over je ideale klanten, via een interview, een enquête, research,.. alles kan! Hoe sneller je weet waar je klanten nood aan hebben, hoe beter je je aanbod aan hen zal aanpassen!
De gebruikte iconen:
👁️ = Lezen
👂🏼 = Video’s
✍🏼 = Zelf aan de slag
💡 = Reflectie