DEVIS/COMMANDES
Les devis de #SheDIDIT sont valables pour une (1) mois. Ces devis, ainsi que les informations et pièces jointes fournies, ne sont pas contraignants et sont fournis au client à titre informatif uniquement. Un accord n'est établi que lorsque #SheDIDIT signe ou confirme la commande du client par écrit. Toute erreur dans cette confirmation doit être signalée par écrit par le client dans les 4 jours ouvrables suivant la date de la confirmation. Les modifications, ajouts ou extensions à la commande de service ne sont valides qu'avec une confirmation explicite et écrite de #SheDIDIT.

PRIX
Les prix indiqués et les formulaires de commande sont basés sur les salaires actuels, les frais des prestataires de services, les coûts (d'administration), les prix des matériaux, etc. En cas de modification de ces éléments, #SheDIDIT se réserve le droit d'ajuster les prix de manière proportionnelle. Le client renonce au droit d'annuler la commande en raison d'une modification de prix pour une raison objective.

DÉLAIS D'EXÉCUTION
Les délais d'exécution sont indicatifs. Le simple dépassement de ces délais ne donne pas droit au client à une indemnisation ou à la résolution du contrat.

RÉCLAMATIONS
Les réclamations concernant les services fournis doivent être signalées par écrit et par courrier recommandé dans les 8 jours ouvrables au département concerné de #SheDIDIT. Le client ne peut pas invoquer une réclamation pour suspendre ou refuser les paiements.

FACTURATION ÉLECTRONIQUE
Toutes les factures sont envoyées par courrier électronique avec le consentement du client. Le client est responsable de fournir une adresse e-mail correcte et à jour pour les factures (électroniques). Le client est responsable de ne pas recevoir une facture en raison d'un changement d'adresse e-mail, d'une erreur technique, d'un filtre anti-spam ou d'une boîte aux lettres pleine. Une facture électronique est réputée reçue le jour de l'envoi, indépendamment de sa réception effective. Une facture papier est réputée reçue le troisième jour après la date du cachet de la poste.

PAIEMENT
Les agents de #SheDIDIT ne sont pas autorisés à recevoir des paiements ou à signer des reçus valides. Les factures de #SheDIDIT sont payables dans les trente (30) jours suivant la date de la facture. Tous les frais liés au paiement, ainsi que toutes les taxes et autres charges éventuelles, sont à la charge du client. Toute personne passant des commandes pour le compte de tiers ou demandant des factures à des tiers sera personnellement responsable du paiement, même si #SheDIDIT a accepté cette méthode de facturation. Les réclamations concernant la facturation doivent être soumises par écrit et par courrier recommandé dans les huit jours suivant la réception au département concerné de #SheDIDIT, en indiquant la date et le numéro de la facture. En cas de non-paiement de la facture à la date d'échéance, des intérêts de 1% par mois sont dus à partir de la date d'échéance par la loi, sans préavis. En cas de retard de paiement d'une facture, tous les montants impayés deviennent immédiatement exigibles par la loi. De plus, une indemnisation forfaitaire de 10% du montant de la facture (minimum 65 €) est due par la loi, ou une indemnisation raisonnable pour tous les coûts de recouvrement pertinents causés par le retard. #SheDIDIT se réserve le droit de réclamer une indemnisation intégrale pour les dommages réels si elle est plus élevée. #SheDIDIT peut compenser des créances réciproques à tout moment, même en cas de faillite ou de toute autre procédure d'insolvabilité du client. Cette compensation s'applique indépendamment de l'objet, de la forme ou de l'origine des créances réciproques. La compensation par le client n'est pas autorisée. En cas de retard de paiement, #SheDIDIT se réserve le droit de suspendre la fourniture de services supplémentaires et de considérer que l'accord est résilié pour tout ou partie non exécutée.

ANNULATION
En cas d'annulation unilatérale par le client du service commandé en vertu de cet accord, une indemnisation de 30% du prix convenu est due. L'annulation des activités payées n'est possible que par écrit jusqu'à une semaine avant l'activité. Après cette période, les frais d'inscription complets restent dus. #SheDIDIT se réserve le droit d'annuler l'activité si les circonstances l'exigent, malgré tous les efforts déployés. Dans ce cas, les frais d'inscription complets seront remboursés.

PRÉCAUTIONS
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies à #SheDIDIT dans le cadre d'une commande de service. Le client est responsable de vérifier si les services fournis par #SheDIDIT répondent à ses besoins. Le client accepte d'indemniser #SheDIDIT contre toute réclamation de tiers découlant de la fourniture d'informations incorrectes.

CERTIFICAT D'ORIGINE
When applying for a certificate of origin, the client is responsible for the accuracy of the information and the authenticity of the documents provided to #SheDIDIT. The client agrees to indemnify #SheDIDIT against any third-party claims arising from issuing a certificate of origin based on incorrect information or documents provided by the client.

RESPONSABILITÉ
#SheDIDIT n'est responsable que des conseils écrits et des garanties. Les engagements de #SheDIDIT sont des obligations de moyens. Tout dommage subi ou causé par l'application des informations fournies dans le cadre d'une commande de service est entièrement à la charge du client. #SheDIDIT n'est pas responsable des dommages indirects, des erreurs mineures ou des dommages causés par ses employés. En cas de responsabilité, celle-ci est limitée au montant couvert par l'assurance responsabilité de #SheDIDIT. Sur demande, l'identité de l'assureur responsabilité et le montant de la couverture peuvent être fournis. En l'absence de couverture possible, toute réclamation de responsabilité est limitée à la moitié du montant payé par le client pour les services concernés.